Políticas de Envío – Electrical Imports Ronny

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En Electrical Imports Ronny, trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y procedimientos relacionados con los envíos:

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú.

  • Lima Metropolitana: Envío directo o mediante servicios de courier.

  • Provincias: Envío a través de agencias de transporte (Olva Courier, Shalom, Marvisur, Cruz del Sur, entre otros).

2. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende del destino y la disponibilidad del producto:

  • Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

  • Provincias: 3 a 7 días hábiles (puede variar según ubicación y agencia).

El tiempo de entrega se cuenta a partir de la confirmación del pago.

3. Costos de envío

  • Lima Metropolitana: El costo varía según el distrito (desde S/10).

  • Provincias: El costo dependerá de la agencia de transporte elegida y el peso/volumen del pedido.

  • En algunos casos, el cliente deberá pagar el flete al momento de recibir el pedido directamente a la empresa transportista.

Promociones de envío gratuito aplican solo para campañas específicas y bajo condiciones previamente informadas.

4. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el envío, se enviará al cliente un número de guía o comprobante de despacho para hacer seguimiento.
Si el envío es mediante agencia externa, el cliente puede verificar el estado del pedido en el sitio web de la agencia de transporte correspondiente.

5. Entrega fallida

Si el pedido no puede ser entregado por error en los datos proporcionados (dirección incorrecta o ausencia del destinatario), nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva entrega.
En este caso, el nuevo envío podría generar un costo adicional.

6. Responsabilidad del transporte

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, Electrical Imports Ronny no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la agencia, sin embargo, brindaremos asistencia para la solución de cualquier inconveniente.

7. Revisión del paquete

Al recibir el pedido, se recomienda al cliente verificar el estado del paquete y del producto. Si observa daños o irregularidades, debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para brindarle soporte.

8. Contacto para consultas sobre envíos

Si tienes alguna duda o consulta sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a:

📧 [correo@electricalronny.com]
📞 [Número de atención]